উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ের প্রধান কাজ হল সমাজের অনগ্রসর, দরিদ্র, এবং সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীর কল্যাণ সাধন করা। এর প্রধান লক্ষ্য হল, সামাজিক নিরাপত্তা প্রদান এবং ক্ষমতায়নের মাধ্যমে আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন করা। এছাড়াও, আইসিটি কার্যক্রমের মাধ্যমে ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্যে কাজ করা এবং অসহায় ও সমস্যাগ্রস্থ জনগোষ্ঠীর একটা বড় অংশকে সামাজিক নিরাপত্তা বলয়ের আওতায় নিয়ে আসা।
উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়, ঝালকাঠি সদর এর ভিশন ও মিশন:
ভিশন:
সমাজের অনগ্রসর, দরিদ্র, এবং সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীর কল্যাণসাধন, সামাজিক নিরাপত্তা প্রদান এবং ক্ষমতায়নের মাধ্যমে আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন।
মিশন:
১. ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার প্রত্যয়ে অধিদফতরের আইসিটি কার্যক্রম গ্রহণ।
২. দেশের একটি উল্লেখযোগ্য অংশকে সামাজিক নিরাপত্তা বলয়ের আওতায় নিয়ে আসা।
৩. সুদমুক্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদানের মাধ্যমে দরিদ্র জনগোষ্ঠীর আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়ন।
৪. প্রাসঙ্গিক অংশীদারদের সাথে নিয়ে একটি সুসংহত ও বিকাশমান সামাজিক সেবা প্রদান করা।